Conditions particulières
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      Garantie

      Produits CUBRO

      Pour que la responsabilité de CUBRO soit engagée, la non-conformité doit :

      • Être inconnue du Client, de sorte qu’il n’y ait pas de responsabilité pour des défauts que celui-ci connaissait ou ne pouvait raisonnablement ignorer au moment de la livraison.

      • Concerner le produit ou son installation si celle-ci est incluse dans le contrat et a été effectuée par CUBRO ou un tiers autorisé, en cas d’erreur dans les instructions d’installation.

      Conformément au Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, CUBRO offre une garantie de cinq (5) ans à compter de la date de livraison sur ses façades (tiroirs, portes, panneaux latéraux), pour tout défaut de matériau ou de fabrication affectant leur fonctionnement ou leur utilisation.

      • La date de livraison est celle de la facture, servant de preuve d’achat.

      • L’existence du défaut doit être vérifiée par les techniciens de CUBRO ou un personnel autorisé.

      • La garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuit des façades défectueuses. Après deux ans, les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont à la charge du client.

      • Sont exclus de la garantie : accessoires, pièces usées par usage normal, mauvaise utilisation ou manque d’entretien, ainsi que les dommages dus à des catastrophes (incendie, inondation, etc.). Les façades de lave-vaisselle et la porte au-dessus des plaques de cuisson sont également exclues.

      CUBRO accepte comme conformes :

      • Les pièces présentant des défauts non visibles à plus de 70 cm de la face avant.

      • Les défauts de moins de 1 cm sur la face arrière.

      En raison de la nature des matériaux utilisés pour les façades CUBRO, ceux-ci peuvent présenter des variations de teinte avec le temps et sous l’effet de l’exposition à la lumière solaire. En cas de remplacement ou d’extension du mobilier, ces variations ne pourront faire l’objet d’aucune réclamation.


      Déformations des panneaux en contreplaqué de bouleau

      • La garantie contre le gauchissement est de cinq (5) ans à compter de six mois après livraison.

      • Elle s’applique si les façades sont manipulées correctement, après une période d’acclimatation préalable à l’installation.

      • Si une déformation de plus de 5 mm est signalée, CUBRO l’enregistre comme incident. Si elle persiste après six mois, la réparation/remplacement est pris en charge.

      • Les réparations doivent être réalisées par du personnel autorisé et suspendent temporairement la garantie. Le nouveau produit hérite du reste de la garantie initiale (minimum 2 ans).

      Recommandations

      Sous réserve des droits reconnus au client par la loi :

      • Le produit doit être stocké, transporté et manipulé correctement. CUBRO décline toute responsabilité en cas de dommages liés à un transport non autorisé.

      • L’installation doit être correcte. Sinon, le monteur en est responsable.

      • L’usage, l’entretien et la conservation doivent respecter les instructions du manuel.

      • Toute non-conformité doit être signalée à CUBRO sous deux mois. Le dépassement de ce délai n’annule pas la garantie mais peut engager la responsabilité du client pour les dommages causés par ce retard.

      Produits IKEA®

      Les produits IKEA® achetés par CUBRO au nom du client sont couverts uniquement par la garantie d’IKEA®. CUBRO fournira le ticket d’achat. IKEA offre 5, 10 ou 25 ans selon les produits, à consulter sur son site web.

      Sécurité en cuisine

      • Charge des armoires hautes : ne pas dépasser la charge maximale. Utiliser les tiroirs bas pour les objets lourds.

      • Étagères : ne pas dépasser 50 kg/m².

      • Éclairage LED : couper le courant avant intervention. Retrait et pose en tournant la lampe. Réservé à du personnel qualifié.

      • Produits abrasifs : lire les consignes, porter protections. Ne jamais les utiliser à proximité d’une flamme.

      • Sécurité enfants : tenir produits dangereux hors de portée, interdire de jouer avec les tiroirs, éloigner des plaques et du four.

      Mentions légales

      • Toute information ou produit mentionné dans ce document doit être vérifié et testé par l'utilisateur afin de déterminer s'il convient à son usage particulier ou à son application spécifique. Les circonstances locales ou spécifiques doivent être prises en compte.
      • Le contenu de ce document reflète nos connaissances et notre expérience au moment de sa publication.
      • La dernière version du document remplace toutes les versions précédentes. Veuillez noter que la dernière version peut contenir des modifications techniques qui doivent être prises en compte lors de l'utilisation des produits.
      • La dernière version du document est disponible sur notre site web.
      • Les clients doivent toujours vérifier si une version actualisée du document est disponible.
      • Toute garantie sur les produits peut être annulée si la dernière version de ce document, qui peut être mise à jour de temps à autre, n'est pas correctement suivie.
      • Nous nous sommes efforcés d'assurer l'exactitude des informations contenues dans ce document, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute omission, inexactitude ou erreur typographique.