¿Cómo funciona el proceso de encimera con mi proyecto CUBRO?
Si has adquirido el servicio adicional de encimera con tu proyecto CUBRO, te explicamos cómo será el proceso:
1. Elección de la Encimera
Durante la fase de diseño, elegirás las especificaciones de tu encimera. Una vez confirmado y firmado el presupuesto, este será el detalle que CUBRO dará al marmolista para la fabricación de la encimera.
2. Medición e instalación de la encimera
Proyectos con Montaje CUBRO
- Medición: Después de la finalización del montaje de tu cocina, CUBRO enviará al marmolista al día siguiente para realizar la medición.
- Instalación: El marmolista tiene hasta 10 días laborables para instalar la encimera en tu vivienda.
Proyectos sin Montaje CUBRO
- Medición: Una vez finalice el montaje de la cocina, deberás avisar a CUBRO para coordinar la medición.
- Recomendación: Te recomendamos avisar a CUBRO con al menos 7 días de antelación para garantizar la disponibilidad del marmolista.
- Instalación: El tiempo de fabricación y la instalación será el mismo que para proyectos con montaje, es decir, hasta 10 días laborables desde la medición.
Para ambos casos, el cliente debe asegurarse de que alguien esté en la vivienda para recibir la visita del marmolista para la medición e instalación de la encimera. Si no es posible cumplir con la cita, esto afectará directamente los tiempos de cumplimiento del marmolista.
4. Garantía
Cualquier garantía relacionada con la encimera será responsabilidad del marmolista. CUBRO actuará como intermediario en caso de que necesites hacer una reclamación.
CUBRO se compromete a brindar apoyo y seguimiento dentro de sus posibilidades, pero no puede garantizar la solución de incidencias ajenas a su control.
